CONDIZIONI PER I RESI

Restituzione o sostituzione

Entro 14 giorni dalla data d’acquisto, il cliente ha l’opportunità di restituire l’articolo acquistato e ha diritto alla sostituzione o al rimborso.

L’articolo che si desidera restituire o sostituire deve essere integro. Deve essere restituito contenuto nella confezione originale, anch’essa integra, con tutti gli accessori inclusi. In caso contrario, la richiesta verrà respinta o accolta solo parzialmente.

Entro 14 giorni dalla ricezione del pacco, il cliente dovrà informarci per iscritto (per via postale o con posta elettronica) di voler recedere dal contratto d’acquisto e dovrà restituire il prodotto entro 30 giorni al nostro indirizzo: BOROTREND, trgovina na drobno po pošti ali po internetu, d.o.o., Habatova ulica 20, 1236 Trzin, SLOVENIA

In caso di rimborso, compilare: https://it.foxssy.xyz/rimborso
In caso di sostituzione, compilare: https://it.foxssy.xyz/sostituzione

Dopo aver compilato il modulo, si riceverà via email un documento pdf contenente l’indirizzo, che dovrà essere stampato e applicato al pacco.
Le spedizioni prive di modulo completamente compilato non potranno essere correttamente identificate. Pertanto, in tal caso la richiesta di rimborso / sostituzione non verrà accolta.
I costi di spedizioni sono a carico del mittente. Non si accettano spedizioni in contrassegno.
Nel caso in cui una notifica di rescissione del contratto d’acquisto non sia ricevuto entro 14 giorni dalla ricezione della spedizione, non sarà possibile effettuare rimborsi o sostituzioni.

Entro 8 giorni lavorativi dalla ricezione del pacco, l’articolo sarà sostituito o la somma rimborsata.

Reclami

In caso di malfunzionamento del prodotto, è possibile avvalersi della garanzia. Tutti i dispositivi elettronici del nostro catalogo godono di garanzia per 24 mesi.

La garanzia non è applicabile in caso di:
– danno fisico
– prodotto usurato
– malfunzionamenti dovuto a utilizzo errato, improprio o incauto dell’articolo

L’articolo che si desidera restituire o sostituire deve essere integro. Deve essere restituito nella confezione originale, anch’essa integra, con tutti gli accessori inclusi. In caso contrario, la richiesta verrà respinta o accolta solo parzialmente.

In caso di reclamo, inviare il prodotto all’indirizzo: BOROTREND, trgovina na drobno po pošti ali po internetu, d.o.o., Habatova ulica 20, 1236 Trzin, SLOVENIA

In caso di rimborso, compilare: https://it.foxssy.xyz/rimborso
In caso di sostituzione, compilare: https://it.foxssy.xyz/sostituzione

Dopo aver compilato il modulo, si riceverà via email un documento pdf contenente l’indirizzo, che dovrà essere stampato e applicato al pacco.
Le spedizioni prive di modulo completamente compilato non potranno essere correttamente identificate. Pertanto, in tal caso la richiesta di rimborso / sostituzione non verrà accolta.
I costi di spedizioni sono a carico del mittente. Non si accettano spedizioni in contrassegno.
Entro 8 giorni lavorativi dalla ricezione del pacco, l’articolo sarà sostituito o la somma rimborsata.